Q&A

常見問題

雖然只拒絕訪問,但是進行身體護理和面部護理的人即使不住宿也可以來。
詳細訊息請點擊此處

如下。

※在樹Full,下午7點以後的入住將成為湖人入住,客人將支付3,300日圓的湖人入住費用。

延遲退房需支付3300日圓

• 住宿的預約需要在網上全額預付。
• 您可以在預約網站輸入信用卡資訊進行預約。
• 包括晚餐在內的活動等費用請在退房時支付。

住宿的預約需要全額預付。關於退款和取消政策,請查看條款頁面。

• 日落後林間道路將變暗,有發生事故的危險性,請在下午7點之前來場。
• 預約炭火晚餐需要在6點之前辦理入住手續。如果您將晚於預期的入住時間（預訂後將通過電子郵件確認），請務必與下列人員聯繫，即使是在同一天。
  [email protected]
  
• 若沒有事先聯繫無法在下午7點之前入住的話,當天的飯店設施可能會關閉,而無法入場。
  在這種情況下也會產生取消費用,請留意。
• 如果不使用炭火的話,可以在晚上8點之前辦理延遲登記手續。

※ 延遲退房費用:3,300日圓

※下午7點以後的入住將成為延遲入住,客人將支付3,300日圓的延遲入住費用。

取消的規定

取消費用如下。

天數的計算方式: 抵達日前1天視為1天前,標準時間以日本時間為準。

取消費用免除的特別事由

1. 入住當天,氣象廳發布了名護市相當於3級警戒級別的特別警報命令時
2. 入住當天預定使用的鐵路、飛機因自然災害而免除取消費用(無儲值)的情況
3. 入住日預定使用的高速公路、主要國道封鎖等物理無法到達旅館的情況

晚餐預約的取消政策

請支付以下費用。

• 根據強風和雨等天氣原因,樹全工作人員判斷不可能炭火的情況下,我們會提供食材,請在室內烹飪。因為不能用炭火,所以飯費是半價。
• 由於天氣原因不能炭火的情況下,當天取消炭火晚餐也是不可能的。

• 禁止帶寵物進入客房。
• 在度假村內的房間裡帶寵物進入會導致設備等破損、弄髒,所以禁止,萬一讓寵物在室內帶寵物的話,需要支付55000日圓的清掃費。
• 現在在室外的話,一只可以帶15000日圓。

請您確認入住時間,除此之外沒有什麼特別的。

是的,可以免費使用。

各個房間的設施不同,請確認房間設備頁面。

為了避免作為可持續性的搭配的一次性使用,我們準備了以下內容。

每組最多可供6人使用。

現在不能坐輪椅了。　

可以帶上晚餐的食材和飲料,在本度假村的餐廳炭火以外的地方吃東西。離度假村最近的餐廳和便利店開車需要30分鐘。用餐的地方可以使用空氣房內的廚房。想要用炭火飲食的客人,包括租藉烹飪器具在內,需要15000日圓(含稅)的炭火租藉。

關於酒

準備了可以在炭火晚宴上買到的酒的菜單。 在本度假村的餐廳炭火或住宿的客房裡帶您自己帶來的酒的話,請按以下方式收下。

※如果您想在Airohouse或樹屋中自帶飲酒的話

是的,可以免費使用。

可以在度假村外吸煙。

請透過以下方式聯繫。

[email protected]

我們準備了當天早上剛烤好的麵包(黃油、果醬)、沖繩水果、沖繩蔬菜棒和杯子、歐茲牛奶、咖啡。

請確認以下頁面。

查看餐飲頁面

[從機場乘坐計程車的情況]

因為到Treeful Treehouse的林道很險峻,所以推薦使用熟悉當道地路的計程車公司。

琉球計程車

通過郵件預約:

https://www.ryukyu-hire.com/contact.php#

※您可以通過左上角的谷歌標記更改語言選擇。

參考價格

計程車只支付基本現金。

您的客人可以在請柬、線上請柬和婚禮相簿中使用 Treefull 的照片。
請使用我們官方網站和社群網站中的照片。
用於其他用途時,請諮詢以下內容。

諮詢

租藉空間的地方最多可以預先查看兩次。
如果您能調整婚禮策劃師等使用的合作夥伴和時間,確認一次就太好了。

如果是使用的客人的話,包括攝影工作人員在內最多6人,也可以進行一次河馬徒步旅行。

如果您能告知預約時使用的所有人的姓名和時間的話,我會準備的。
預熱需要2個小時左右,請事先預約。
可以按以下費用和時間使用。

※現在停運中

※可以同時使用的人數最多6人

早餐包含在住宿費。晚餐另外收費。請參考以下內容。

查看餐飲頁面

除了您攜帶的物品以外,活動所需的以下專案的安排,請直接與租賃業者或食品餐飲業者聯繫。

• 桌子
• 椅子
• 瑜伽墊子等設備
• 含餐飲

關於搬入、搬出,請活動主辦者直接和業者調整。

另外,關於搬入、撤去的時間以及放置場所等,請事先聯繫、商談。

※可以介紹餐飲和出租公司。

18人以內的話可以準備。

和在本飯店住宿時需要攜帶的物品一樣。

因此,請您自備以下物品。

• 徒步旅行用鞋
• 可以濕的河馬徒步旅行用鞋*1
• 牙刷和牙膏
• 濕或髒了也沒關係的長袖長褲的衣服
• 長襪
• 能接觸岩石和草的手套
• 防曬乳
• 防蟲噴霧・止癢劑
• 水著
• 帽子
• 信用卡*2

*我們也準備了租借服務。
*2所有的付款都是無現金的。網上預約住宿費的信用卡明細顯示為“SYS”。

在本設施的餐廳“派對甲板”可以使用帶入的料理和飲料的話可以享受BYO充電,其他地方可以自由飲食。

即使是不住宿的客人,未滿10歲的孩子也很安全,所以不能使用設施。

禁止攜帶自己的炭火。

包括樹全設施周邊的路上停車在內最多可以60輛。

請看下面的Instagram。

https://www.instagram.com/reel/Cq-DkevtHXb/?utm_source=ig_web_copy_link

是的,一個人也可以使用。

最多可以使用6位。

最晚的時間,可以在9點到12點的時間老虎機上使用。

是的,可以。

一次住宿中,一組最多6人,可以分別使用以下費用。

面部護理、山原絕景之旅無需住宿預約即可使用。另外,如果朋友住宿的話,即使沒有住宿的計畫,也可以只參加炭火晚餐。

請從各個活動頁面預約,或者透過以下電子信箱聯繫。

[email protected]

請自帶以下物品。

• 徒步旅行用鞋
• 可以濕的河馬徒步旅行用鞋(也準備了出租)
• 牙刷和牙膏
• 濕或髒了也沒關係的長袖長褲的衣服
• 長襪
• 能接觸岩石和草的手套
• 防曬乳
• 防蟲噴霧・止癢劑
• 水著
• 帽子

在以下情况下可接受取消预订。

取消費用免除的特別事由

1. 入住當天,氣象廳發布了名護市相當於3級警戒級別的特別警報命令時
2. 入住當天預定使用的鐵路、飛機因自然災害而免除取消費用(無儲值)的情況
3. 入住日預定使用的高速公路、主要國道封鎖等物理無法到達旅館的情況

好的,有準備。

您可以乘坐計程車或租車來。

[從機場乘坐計程車的情況]

因為到Treeful Treehouse的林道很險峻,所以推薦使用熟悉當道地路的計程車公司。

琉球計程車

通過郵件預約:

https://www.ryukyu-hire.com/contact.php#

※您可以通過左上角的谷歌標記更改語言選擇。

參考價格

計程車只支付基本現金。

開車約30分鐘的地方有便利店ATM機。

距離開車約30分鐘的地方有羽地郵局。

在距離開車約35分鐘的名護市內有藥店。

10歲以上的客人可以住宿、訪問。

和大人一樣的費用。

我們無法回覆社群媒體上的聯絡方式。

請使用以下聯絡表單聯繫我們。

諮詢